Hotel se nachází 20 minut chůze od centra města a svým hostům poskytuje spa & wellness centrum, venkovní vytápěný bazén a relaxační služby. Mimo špičkový servis včetně pultu s prodejem výletů a fitness centra, nabízí hotel i 24 hodinovou recepci, páru a konferenční místnosti jako další z řady služeb, které svým hostům poskytuje. Hotel se může pochlubit svojí polohou na pobřeží.

Vybavení hotelu zahrnuje business centrum, zasedací místnosti a kosmetický salon. Jako součást hotelových služeb nabízí hotel možnost pronájmu počítačů. Hotelové spa služby zahrnují masáže a kadeřnictví.

Všechny pokoje jsou klimatizované a obsahují vybavení pro přípravu čaje a kávy, sejf a plasma / LCD TV. V každém z prostorných pokojů v hotelu The Palms Hotel & Spa hosté naleznou i telefon, zařízení pro žehlení a minibar. Malé i velké děti si mohou hrát díky video hrám, které jsou na požádání k dispozici.

Každé ráno je pro hosty hotelu připravena americká snídaně, která může být v případě zájmu může být servírována i na pokoji. Místní bar nabízí mnoho možností, jak si zpříjemnit večer posezením nad skleničkou. Hotelová služba je hostům k dispozici 24 hodin denně.

Bass Museum of Art, St. Patrick Catholic School a Miami Beach Senior High School se nacházejí v okruhu 20 minut. Miami Seaplane Base (MPB) je vzdáleno 20 minut jízdy autem. Miami Beach Community Church, Lincoln Road a Miami Beach Convention Center jsou také poblíž.